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よくある質問Q&A

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  • お客様が購入を希望する商品によっては購入数量が決まっています。薬事法によると輸入に際し以下の数量か認められています。また1つの医薬品を使用するにあたり本来の用法用量を遵守すれば異なる医薬品の複数購入が可能です。
    1.医薬品または医薬部外品の個人輸入は用法用量から考え2ヶ月分以内とする(ドラッグストアで購入可能な医薬品)
    2.毒薬、劇薬、処方薬の個人輸入は用法用量から考え1ヶ月分以内とする(日本国内において医師からの処方が義務化されている医薬品)
    3.外用剤や化粧品などは標準サイズで1品目につき24個までとする(その他サプリメントなど)

  • 全ての輸入手続きは当サイトが行いますのでご安心下さい。お客様は国内の通販サイトと同じように当サイトでも自分の欲しい商品を買い物かごに入れてご購入頂くだけです。
    また通関手続きの際に生じる手数料をお客様に請求する事は一切ございません。

  • 転売・譲渡目的では無く個人的に使用する場合に限り医薬品の個人輸入は薬事法で認められているため合法です。

  • 医薬品を友人や家族など第三者に譲渡・販売するのは薬事法で禁止されています。サイトの運営上ご購入頂いた商品をお客様が誰にどのように使用するかまで確認する方法がございません。お客様の裁量でご判断頂きますようお願い申し上げます。

  • 注文に際し医師からの処方箋は必要ありません。こちらで医薬品をお求めのお客様は既に医療機関を受診しいつも処方される薬と同等の成分を持つものをこちらでご購入されたり、インターネットや口コミで薬の効果・効能を自分で勉強されてから注文する方も多いようです。

  • 女性名義でED治療薬を個人輸入するのは薬事法に反するため出来ません。医薬品の個人輸入は購入者本人が個人的に使用する場合にのみ合法とされるため必ず使用者名義でご注文下さい。

  • 男性名義で避妊薬ピルを個人輸入するのは薬事法に反するため出来ません。医薬品の個人輸入は購入者本人が個人的に使用する場合にのみ合法とされるため必ず使用者名義でご注文下さい。

  • ジェネリック医薬品とは新薬の特許期間が過ぎて他の製薬会社が製造・販売する薬を指します。よって特許期間が過ぎていない、比較的販売されて間もない薬はジェネリック医薬品ではありません。しかし日本と海外では薬事法が異なるため日本国内で販売されていない薬でもインドなどでは製造・販売が行われているため既にジェネリック商品として販売されているものもあります。

  • 成分に違いは無く50㎎と100㎎ではバイアグラに含まれる勃起をサポートする有効成分シルデナフィルの含有量が異なります。つまり100㎎のバイアグラにはシルデナフィルが100㎎配合されているという訳です。

  • はい、会員登録が必要になります。2回目以降の必要事項の記入を簡略化しお客様の利便性を高めるため当サイトでは会員登録をお願いしております。

  • はい、お客様のご都合に合わせてインターネット、メール、FAXからお選び頂けます。商品の注文に関しては24時間いつでも承っております。

  • お客様からの入金が確認出来ましたらこちらの発送手続き完了後に商品の追跡番号をメールにてお知らせ致します。この番号をサイト内もしくは郵便局ホームページの追跡検索窓口にご入力頂ければいつでも商品の発送状況など追跡が可能です。

  • 商品によって到着までに要する日数は異なりますが発送後5日~14日を目安にお考え下さい。また商品の在庫、土日祝日、税関の混雑状況によって到着に遅れが生じる場合もあります。

  • 商品は国際書留郵便で発送されるため原則として日時の指定はお受け出来ません。郵送でのお届けになりますので配達時に不在の場合は不在伝票がポストに入れられます。その際は不在伝票に記載されている番号にご連絡頂き日時の指定など再配達の依頼を行って下さい。
    ※郵便局には保管期間が設けられています。保管期間が過ぎた荷物は返送されその際に発生する再配達料金はお客様負担となりますのでご注意下さい。

  • 薬事法の関係で商品が税関で止められるリスクが高いため配達自体は可能ですが推奨はしておりません。個人名義以外への配達は税関のチェックが厳しく通過出来ない可能性があり、その際には税関よりハガキで通知されますのでお客様自身でご対応お願い致します。

  • 税関よりその旨が記載されたハガキが送られてきますので「受け取り拒否のため返送」とご返送下さい。個人名義で購入した商品が税関を通過出来なかった場合の再配達料については当サイトが負担します。

  • 商品の注文時に希望する郵便局名・住所をご要望として書いて頂ければ可能です。
    ※郵便局留めの保管期間は30日間に定めらているため、これを過ぎた荷物は返送されます。この際に発生する再配達料金はお客負担となりますのでご注意下さい。

  • 所在地・注文数で送料が変わる事はございません。日本国内なら送料は一律1,000円で注文数によって変動する事もありません。10,000円以上商品をご注文頂いたお客様には送料を当サイトが負担致します。

  • 登録頂いたアドレスがPCアドレスの場合は迷惑メールフォルダを、携帯アドレスの場合は迷惑メール設定を今一度ご確認下さい。
    当サイトは商品の注文完了時に登録されたメールアドレス宛に必ずメールを送信しております。万が一、注文確認メールが届かない場合はお手数ですが入力頂いたメールアドレスにもう一度間違いが無いかご確認くださいますようお願い申し上げます。
    メールアドレスに間違いが無いお客様はメール不着・携帯電話の設定をご覧の上ご対応お願い致します。

  • お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますがお問い合わせに連絡下さい。すぐに不良品を当サイト負担で良品と交換し再発送致します。

  • 不明点はお気軽にお問い合わせへご質問下さい。

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商品到着100%・商品名記載ナシ・メーカーの正規品のみ販売・処方箋不要

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